Stokomani Carcassonne

"Après ma visite aujourd'hui acheté de bon produit de marque pour pas cher merci"

"On trouve de tout !"

"Très bon magasin où l’on trouve de bonnes affaires!!!!!"

"Magasin bien ranger et sympathique"

"Très bien agencé avec des produits discount correct"

"Très bon magasin, bien rangé, propre et avec beaucoup de choix, j'adore y faire mes courses !"

"Les promos du catalogue étaient au rdv et ainsi que des produits de plage ingenieu comme la glacière sac à dos et siège"

"Encore un magasin où le client est avant tout considéré comme un voleur et aura droit à une fouille en règle de tout sac aussi petit soit il. Le directeur ou la directrice sont étrangement absent ce 18/07/2025 alors que je demandais à les rencontrer. Fuyez cet endroit où les affaires sont, qui plus est, loin d'être à la hauteur. Une honte carcassonnaise."

"Rien à dire juste des produits pas trop cher les caissière sympathique"

"Très déçu par cette expérience. J’ai voulu échanger un article acheté la veille, mais cela m’a été refusé sous prétexte que je n’avais pas le ticket de caisse. Pourtant, lors de l’achat, la caissière n’a même pas proposé de ticket, ce qui ressemble fortement à une méthode pour empêcher tout échange par la suite. Je trouve cela inacceptable et peu commerçant. Un minimum de considération pour les clients consisterait au moins à proposer systématiquement le ticket et à trouver une solution quand l’achat est récent et justifiable."

"Les produits sont diversifiés et renouveler régulièrement. Les prix sont très attractifs. On y trouve beaucoup de marque"

"Je suis ressorti de ce magasin avec un vrai malaise. J’avais simplement demandé comment sortir sans article, de manière calme et polie, mais la personne à la caisse a visiblement perçu ma question comme une provocation ou un manque de respect. Une fois que j’avais tourné le dos, elle s’est permis une remarque gratuite et condescendante : « C’est très simple, vous demandez à passer, ça s’appelle la politesse, etc. » — le tout sur un ton agacé, comme si je venais de commettre un outrage. Je ne venais pas pour me faire corriger ou rabaisser. Mon ton était tranquille, timide même, et je m’attendais simplement à un minimum de courtoisie en retour. Si cette personne a estimé devoir me donner une leçon de politesse, peut-être devrait-elle d’abord s’interroger sur sa propre manière de s’adresser aux gens. Il est regrettable qu’un simple échange puisse être transformé en moment désagréable par une attitude déplacée, surtout dans un lieu censé accueillir la clientèle avec bienveillance. Je ne remets pas en cause l’enseigne dans son ensemble, mais ce genre de comportement nuit clairement à l’image du magasin. Tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais cela ne justifie pas de faire subir son agacement aux autres"

"La qualité /prix de caetains produits, mais pas de tous... J'aurais aimé plus de choix sur l'auto, le sport, les marques..."

"Très agréable à de faire du shopping chez vous"

"Vraiment pas cher très intéressant"

"Destockeur très bien achalandé, magasin accessible aux personnes à mobilité réduite avec un parking accessible pour ces personnes. Le personnel est très sympa et serviable. Je recommande ce magasin de destokage."

"Un peu de tout, on ressort toujours avec quelque chose 😋"

"Magasin propre bien rangé et accueil a la caisse au top . jeune homme très agréable souriant très sympathique 👍"

"On y trouve toujours des bonnes affaires avec des promos. L'équipe est toujours accueillante et agréable."

"Magasin Propre est rangé caissier tres agréable dommage je n'ai pas trouvé de rayon trico ,crochet"

"C’est pas cher et bien qualité"

"Je recommande ce magasin qui est très bien agencé, on y trouve tous les essentiels chaque fois que je m’y rend je repars toujours avec un truc. Le rayon habits homme est génialissime."

"Un très bon magasin bien rangé et propre avec beaucoup de choix j’adore y faire mes emplettes! De plus l’équipe est très sympathique à bientôt!"

"Je trouve toujours au moins un produit 50% moins cher qu'une autre enseigne, malheureusement, loin de chez moi , je n'y vais qu' occasionnellement"

"Magasin très bien agencé et agréable !! Personnel serviable et souriant :) je recommande"

"Accueil agréable et pleins d'idées cadeau à petit pris pour les grands et les petits ."

"Bon magasin mais dommage il y a beaucoup d'articles ou le prix n'est pas affiché"

"Je suis allée ce matin dans votre magasin, je tiens à dire que déjà j’ai une carte d’handicapés je ne peux pas rester trop longtemps debout. La longue file pour être accepté à une caisse est nulle. Une deuxième caisse s’ouvre et la caissière précise qu’elle ne prend que la carte bleue.une première cliente va à la caisse et les 3 clientes devant moi ne bougent pas j’ai crue qu’elles réglait en espèces je m’excuse en en passant devant ces clientes en expliquant que je régler en CB et là je me fait engueuler par une femme qui travailler chez Toto avant et oui je lai reconnu elle nétait déjà pas aimable dans son boulot mais la c’est le bouquet , le caissier de stokomani me dit : il ne faut pas dépasser la bande jaune !! On est plus en période de Covid !!!Alors vous n’avez pas de caisse pour que nous les handicapés passent plus vite ? Je passe en caisse et je me plains à la caissière qui me dit on a fait ce parcours et la bande jaune a ne pas dépasser car il y avait des problèmes les gens se passaient devant et ca faisait des histoires j’ai préféré régler mes achats et partir. Mais c’est une blague on est pas des moutons c’est quoi cette politique du magasin il n’y a que chez vous que ça se passe comme ça c’est une honte sans parler que vous annoncer -30% sur le vin et en caisse on nous dit à nous c’est dans un carton ce n’est pas ou c’est affiché mais à vous de bien étiqueter.enfin de compte c’est la surprise des prix à la caisse c’est honteux je suis très déçu et votre personnel pas toujours aimable il y a beaucoup de choses à revoir! Je suis vraiment très déçu"

"Faisant suite à un achat en date du 30 11 2024 verd les 17h 17h15 d'un manteau noir en XL de type Norway à capuche ,avec à la clef de sérieux déboires avec la caissière concernant le prix de celui-ci. J'ai rencontré cette après-midi la cheffe des rayons vêtements, ce suite à leurs demandes. Cheffe des rayons j'avoue très courtoise, sympa et cohérentes, ayant la vision clientèles et magasin. Je ne peut en toutes logique, que constater et conseiller Stokomani. Cdlt Daniel."

"Magasin super pour tout les choix divers. Je ne connaissais pas vraiment mais alors, j'adore. Que des produits de marque à prix cassé, et là qualité 👍👍👍👍💯💯💯💯💯💯. Le personnel y est très serviable et à l'écoute des clients. Je le recommande à beaucoup."

"Des erreurs d’étiquetage constaté par l’équipe mais refusé par la directrice (j’ai décidé de payé car je viens pas d’à côté et j’ai quand même perdu 35€ sur le prix affiché !!)! Et l’entendre me dire : mon équipe textile ne fait pas son travail comme il faut pour me justifier des erreurs apparemment récurrentes ! Whaou ! Bon courage aux équipes qui travaillent avec un personne aussi odieuse"

"Je n’étais pas retourné dans ce magasin depuis des mois (mauvaise première expérience avec le directeur) j’y suis retournée car ils avaient un article que je voulais absolument, et bien j’ai été agréablement surprise. Ce magasin a fait un volte-face. Malgré des prix élevés par rapport à leur confrères je reviendrais maintenant."

"Il y a depuis quelques temps un gros changement au sein de magasin et ça ce voit… tout est beaucoup mieux rangé. Le magasin est propre, le personnel est plus agréable. Je vous encourage à garder ce cap. Bravo à la direction et aux équipes."

"Magasin bien agencé et propre. Grand choix de bon produits. Personnels au top très professionnel. Toujours très aimable. Je recommande vivement ce magasin"

"Il semble que le magasin a changer de direction, est cela se voit dans sa tenue. Les rayons son beaucoup mieux achalandés, c'est très bien organisé et propre. On voit le personnel actif. Bravo pour l'effort du changement, j'y retournerais. Merci"

"Magasin mal rangé , personnel désagréable ainsi que l’agent de sécurité qui est dans un excès de zèle +++ et irrespectueux au possible ! Manque significatif de professionnalisme et de relationnel client ! Magasin à fuir !"

"Le magasin n'est pas top. Il n'y a pas grand chose à voir et pas beaucoup de choix. Les prix sont chers comparés à d'autres magasins discount dans la zone ..."

"À part quelques personnels désagréables, le magasin est propre et bien rangé. À la caisse, ne vous laissez pas faire, surtout par les femmes, dont celle qui est métisse de peau ! Elle est désagréable et parle irrespectueusement aux clients. Je me suis retenue ce jour-là, mais si j'avais pu, je lui aurais très mal parlé."

"Plutôt sympa, les prix pourraient être encore plus intéressant mais bon ont ne peux pas tout avoir ahah Pas mal de choix et magasin bien propre en général 🙏 Parking plutôt correct mais attention aux heures de pointes… Je recommande"

"Magasin au top prix correct, les employés super agréable, vous conseille quand vous voulez savoir quelque chose, magasin bien ranger, ( je préfères allez vous que votre voisin B&M ) Je vous recommande 😊 A très bientôt"

"Arrivages permanents, produits de marque à prix cassés, c'est difficile de repartir les mains vides. J'adore cette enseigne. Le personnel est disponible et sympathique. Le temps d'attente aux caisses est variable mais relativement correct."

"Magasin agréable dans l'ensemble, sauf les paniers à roulettes ! ( Qui ne roules plus) ! Le personnel est agréable dans l'ensemble ... Grand choix de fin de série et de faillite... ✅ Cabines d'essayages ✅ Grand parking, places handicapés. ⚠️⚠️⚠️🚨 Au ticket de caisse via messagerie @, surtout pour les articles ( vêtements, garantie... ) Car si comme moi, la caissière oublie de retirer l'antivol et que vous ne recevez pas le ticket, c'est très problématique !"

"Ce matin à 11h30 j’ai acheté un article affiché à 3,99e je passe sans caisse je vous 4,99 je dis à la caissière que je prix n’est le bon elle me dit d’abord vous payez et après on verra. Bon illogique mais je paye et là elle me dit écoutez c’est le prix. Hallucinant elle n’a pas appelé de responsable et ne s’est pas bougée pour aller voir. Honteux vraiment. 11h30 caisse 1 après la file d’attente. Plus jamais."

"J'aime ce magasin qui propose des articles de marques à bon prix. Je déplore cependant l'absence de chariot. Quand on est PMR, les paniers à tirer sont un réel problème. Merci d'y penser...."

"Je suis venue acheter une paire de chaussure, déjà dans le rayon les paires n’étaient pas dans les bonnes boites (la taille et modèle ne correspondait pas). Donc après un moment à chercher je trouve une paire mais elle n’a ni d’étiquette ni de boîte. En caisse on me dit que ça ne pose aucun soucis, une dame trouve le prix et je m’en vais. Je reviens de lendemain car elles me sont trop petites. On me dit qu’il est pas possible de les rendre car elles n’ont pas de boîte ni d’étiquette. J’explique alors que ce n’ai pas moi qui l’es ai enlevé que c’était déjà comme ça. Là vendeuse qui me les a encaissé était juste derrière. J’ai proposé qu’ils lui demandent directement pour vérifier que je dise bien la vérité. Ils ont refusé de lui demander, et m’ont accusé de les avoir déjà porté et donc de mentir. Donc déjà on vend un produit qui n’aurais pas dû être vendu finalement (pas d’étiquette ni de boîte). Effectivement la semelle était moins propre que les autres. J’ignore pour quelles raisons. Je ne rentre pas dans les chaussures j’ai du mal à voir comment j’aurais pu moi même les user… Enfin bref pour ça pour dire que je suis extrêmement déçue. Il serait peut être préférable de vérifier l’état de ses rayons et de ce qu’on vend au client plutôt de porter des accusations. C’est la dernière fois que je met un pied dans ce magasin"

"Très très bien range plein de marques à moitié prix"

"Magasin accueillant, propre, bien ranger et personnel très agréable. Je recommande vivement ce magasin car en plus, les prix sont très corrects. Moins cher qu’au magasin d’Angoulins (17) ex : Infusion marque NaturaFusion/défenses Naturelles 1,49€, ( contre 2,99€ chez Stoko Angoulins quand le responsable affiche un prix qu’il multiplie par 2 à la caisse et qu’il refuse de corriger son erreur). Je recommande vivement ce magasin à Carcassonne 👍👍"

"De bonnes affaires, on y trouve des vêtements de marque déstockés, des produits d'entretien, des articles ménagers, des fournitures scolaires, des produits d'hygiène et même des jouets, l'offre varie en fonction des arrivages. Le personnel est sympathique."

"J'adore et j'y reviens souvent, surtout au moment de l'été ou de la rentrée pour profiter des bonnes affaires sur les fournitures scolaires. Mais j'y vais toute l'année pour les produits d'hygiène, d'entretien, déco, cuisine, maison, vêtements, jeux et même la nourriture. Le tout a des prix tout petits!! On ne peut pas résister!!"

"Très bien beaucoup de choix à des prix souvent un peut cher mais en grande majorité abordable. Mon meilleur achat voir photo"